AGENTE DE RELACIONAMENTO - CONTABIL

🚀 Estamos contratando: Agente de Relacionamento

Você gosta de atender pessoas, construir relacionamentos e transformar um bom atendimento em uma experiência de excelência?

Estamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento para atuar como o principal ponto de contato entre nossos clientes e nosso escritório contábil.

Se você possui experiência em escritório de contabilidade, conhecimento na área fiscal e perfil consultivo, queremos conhecer você!

Suas principais responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo aos clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e reuniões on-line;
• Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas fiscais e tributárias;
• Direcionar demandas aos departamentos responsáveis e acompanhar sua conclusão;
• Garantir uma comunicação clara, ágil e humanizada;
• Construir relacionamentos de confiança com os clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
• Registrar atendimentos e acompanhar indicadores de relacionamento.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em escritório de contabilidade;
• Conhecimento em rotinas e legislação fiscal;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e gestão de prioridades;
• Perfil consultivo, empático e orientado à solução de problemas.

Diferenciais

• Experiencia em escritório de contabilidade;
• Conhecimento no Sistema Domínio;
• Experiência com atendimento consultivo;
• Tenha facilidade para se comunicar e criar conexões;
• Saiba ouvir antes de responder;
• Goste de resolver problemas e acompanhar cada demanda até sua conclusão;
• Tenha postura consultiva e foco na satisfação do cliente;
• Busque aprendizado contínuo e queira crescer junto com a equipe;
• Conhecimento básico em contabilidade;

📍 Local: São José do Rio Preto

🕒 Horário: 7:30 as 17:48

💰 Remuneração: Compatível com o mercado

📩 Se você se identifica com esse perfil, envie seu currículo crislane.f@feliciocontabilidade.com.br com a descrição "Agente de relacionamento".

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